Política de Envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Las compras realizadas a través del sitio web están sujetas a la presente política de envío. Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, ssiaperu.com podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Envíos, a los cuales usted da su conformidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido.

1. PLAZOS Y COSTO DE ENVIO

Los plazos de envío se cuentan desde la confirmación del pago, los envios se realizan dentro de las 72h habiles posteriores a confirmada la compra excepto los envios express que son realizados con prioridad.

1.1 LIMA METROPOLITANA Y CALLAO

ENVIO REGULAR: Vía Olva Courier
– Tiempo de envio: 3 a 6 días hábiles
– Costo de envio: S/8 – S/9
– Los pedidos para Comas, El Agustino y Callao (excepto Callao – Callao) solo son enviados a Tiendas Olva para recojo, no se realiza envios a domicilio.

ENVIO EXPRESS: Monto máximo de compra: S/150
– Tiempo de envio: 6h
– Costo de envio: según destino, S/17 – S/25
– El envio express tiene una cobertura limitada, para verificar la cobertura escribenos a Whatsapp 934409294
– Aplica para pedidos mediante Whastapp
– Los pedidos se registran entre las 8am – 5pm para se programados el mismo día, en caso contrario puede programarse para el día siguiente.

1.2 LIMA PROVINCIAS

ENVIO REGULAR: Vía Olva Courier
– Tiempo de envio: 3 a 10 días hábiles
– Costo de envio: S/8 – S/30

1.3 PROVINCIAS

ENVIO REGULAR: Vía Olva Courier
– Tiempo de envio: 3 a 15 días hábiles
– Costo de envio: S/9 – S/35

Los plazos de entrega pueden variar por razones de fuerza mayor.

2 CONSIDERACIONES GENERALES

Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que SSIA, valide la orden de compra y el medio de pago utilizado. Se consideran hasta 3 días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente.
En caso de que la dirección de envío se encuentre fuera de cobertura por diversos motivos, se cordinará con el cliente el envío a una tienda olva a fin de atender su pedido.
El envío se hará a la dirección indicada por el usuario y cualquier persona que se encuentre en dicha dirección podrá recibirlo.
Las entregas se realizan de lunes a sábado en los siguientes horarios:
- Lima metropolitana 9:00 am a 6:00 pm
- Provincias:
  - lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm
  - sábados 8:00 am a 1:00 pm
La entrega no tiene un horario exacto.
El courier realiza la entrega de los productos en el exterior de la dirección indicada, en ningún caso ingresará a condominios, centros comerciales y otros.
En caso de zonas de difícil acceso, el courier llamará al comprador para coordinar un punto accesible a ambos con el fin de hacer efectiva la entrega.

3. ENVIOS FUERA DE LIMA METROPOLITANA

Para los envíos a provincias es responsabilidad del cliente gestionar y asignar la oficina de Olva Courier por la cual requiere que se envíe su producto. Nuestro personal preguntará por la persona de contacto ingresada al momento de la compra, la cual debe identificarse con su DNI. También se valida la información vía telefónica con el cliente. Una vez entregado el pedido, queda en total responsabilidad del cliente que su pedido llegue en buenas condiciones a su destino.

4. COBERTURA DEL PRODUCTO

Realizamos envíos a todo el Perú, sin embargo, debido a la pandemia o eventos externos algunos destinos pueden no ser accesibles. Los envíos fuera de Lima Metropolitana se realizan con Olva Courier, el cliente puede verificar la cobertura en la página web: https://www.olvacourier.com/. SSIA se reserva el derecho de suspender el despacho en caso exista inaccesibilidad del destino o debido a la existencia de algún factor que ponga en riesgo la entrega del producto. De presentarse algún caso, SSIA coordinará con el cliente la entrega del producto.